“洪臣，通过我们观察，你的安全带系挂使用情况标准规范，作业活动现场防护到位……”近日，在鲁西集团氯化钙装置现场，维保人员李洪臣刚完成了钙泥洗涤池顶部的刷漆任务，从爬梯下来安全到达地面，就得到了车间主任张瑞东、环保科长陈建振的表扬。随后，双方现场就如何安全进行高处作业进行沟通交流，李洪臣还详细讲述了安全带的佩戴和使用要求，由此获得了20分激励卡。

据了解，为强化作业安全管控，规范员工作业行为，鲁西集团积极推行实施“安全观察与沟通”，管理干部每天深入生产装置现场进行安全巡检，按照“观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢”六步法，通过观察对员工安全方面的良好表现和行为给予表扬和鼓励，对发现的不安全行为及时沟通纠正，引导员工思考分析不安全行为的潜在后果，有效提升改进了员工的安全意识和行为习惯，这种管理模式得到了各级人员的认可与好评。

“在检维修作业时，个人的不良作业习惯对安全措施的执行影响很大，以前检查人员发现问题后，多数是批评指责和处罚，难免会让大家产生抵触的心理。现在管理人员通过安全观察与沟通，能够及时指出和纠正我们作业过程中的不安全行为，并且态度和语气都很和缓，鼓励我们分享个人对于安全工作的看法和认识，这样大家更愿意接受，能够主动自我纠正不安全行为，逐渐形成了良好的作业习惯。”氯碱分公司维修工郭庆在检修现场表示。

“通过安全观察与沟通的方式，我们的日常安全督查工作不再是冷冰冰的检查与处罚，和员工的沟通交流更加顺畅，使安全管理有了更多的‘温度’。不仅提高了管理人员观察、发现问题和沟通的能力，还将枯燥的安全知识、安全技能在润物无声中传输到员工心中，极大地激发了员工学习安全知识、参与安全工作的积极性。”氯碱分公司安全科科长李静介绍。

目前，鲁西集团各单位认真落实“安全观察与沟通”工作要求，管理人员每天深入生产现场密切关注员工的行为、物的不安全状态和工作的具体情境，通过观察及时发现各类潜在的风险，与员工共同讨论改进不安全行为，肯定员工在安全工作中成绩。一线员工主动学习安全知识，自觉遵守安全规章制度，不断规范改进作业活动，更愿意接受管理监督指导，形成“人人管安全，人人抓安全”的良好氛围。

“安全观察与沟通”管理模式的不断推进实施，涉及的作业活动，发现问题的类型，形成的改进措施，越来越全面，成为了规范作业行为的有力抓手，进一步提高了安全管理的质量和效果。